酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员8758:好评
环境很差,消毒水味道浓,电视开不了。
会员5714:好评
这家酒店卫生真的很差很差很差,枕头被褥床单就像没洗过一样,发霉似的,毛巾我就不说了,而且走廊一股味道,图片我就不发了,没心情拍,下面评论有,我们10分钟待不到直接退房了,钱也不要了,破酒店还押金两百,退的时候还上去检查,卫生那么差,你的东西我敢拿嘛,门缝还被塞小名片,呵呵哒。离这1000米左右有家尚客优,我现在就在这家写评论,并不说尚客优有多好,但跟皇家比,一个天一个地,还没皇家贵,皇家也好意思叫。订酒店时没看评论,就看了名字和图片,肠子那个悔啊……
会员****:好评
这边位置挺好的,附近有克莉丝汀蛋糕店,盛记一品锅贴店等一系列知名连锁品牌店,让我大饱口福啊!